Het bureau is sinds 1990 actief op het terrein van advisering en training rond de aanpak van publieksagressie en is actief in Nederland en België. Het bureau ontwikkelde een toonaangevende visie die in belangrijke mate door conculega's en gezaghebbende partijen (ministeries, koepelorganisaties) is overgenomen.

Specificaties bedrijf

• In 1990 als v.o.f. begonnen, sinds 2006 een B.V.
• Jaaromzetten tot 2018 van € 400.000 tot € 600.000.
• In 2018 was de omzet na inkrimping van het bedrijf nog € 253.000. Gelet op de gerealiseerde omzet en de opdrachten in portefeuille is duidelijk dat een dergelijke omzet ook in 2019 wordt gerealiseerd.
• Voorheen 7 mensen in dienst. Nu een secretariaatsmedewerkster en verder free lancé trainers en acteurs die de trainingen verzorgen.
• Het bureau ontwikkelde een aantal eLearningmodules die naast de face-to-face trainingen gebruikt worden.
• Het bureau wordt sinds enige jaren vanuit huis geleid. Trainers, acteurs en secretariaatsmedewerker loggen thuis in op het netwerk.

Bijzonderheden
In 2010 initieerde het bedrijf een experiment dat veel navolging kreeg. De Kamerleden Hennis en Marcouch dienden samen een motie in waarmee ze de uitgangspunten van het experiment onderschreven.